最近有外服玩家分享，他在针对暴雪客服做了一个小测试后，发现了现在暴雪的操作真的是很离谱。这位外服玩家在他账号正常的情况下，对客服发布邮件谎称自己的账号被封禁。然而出现离奇现象的是暴雪客服真的给他回信了。还称封禁该玩家的账号是正常的，然后这位玩家又再次进行申诉，然而在之后这位玩家又受到了与上次一样的答复。在之前国服还在的时候，很多国服玩家都羡慕外服环境，直到失去国服后，才知道之前国服客服服务有多好。
1、玩家戏弄暴雪，魔兽GM真的很离谱
这位叫做h3lnwein的朋友在游戏里给暴雪的GM发了一封工单，希望暴雪可以撤销对他账号永久封禁的处罚，他声称暴雪给他的封号原因是“聊天中的不当行为”但他并没有做这些违规行为。然而实际上他并没有被封号，也没有收到暴雪的任何处罚，而且他还是用了自己的角色在游戏里在线给GM发的工单。
2、暴雪正在自掘坟墓，国服没了才知国服的好
曾经很多国服的玩家都羡慕外服的环境，认为暴雪自营的水平比国服要高很多。然而实际上并非如此，一年多的停服让漂泊在外的玩家们深切地感受到，暴雪自营的水平连给网易提鞋都不配。在前面一段时间微软对动视暴雪的大裁员中，有一刀就是砍在了客服团队上。Windows Central 的总编辑 Jez Corden通过推文阐明了这一点，他说微软正在考虑对其客户支持进行重大重组。据他透露，这家科技巨头正在考虑将 ABK 游戏的大部分内部客户支持工作外包给海外的第三方公司。
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